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    Telyco presenta el SRV de abril

      Una vez presentados los diferentes SRV de las áreas comerciales por Telyco, que mantienen el mismo esquema, CCOO señala las principales novedades en los modelos de FFVV de Pymes que incluyen retribución por los bonos de fondos europeos y señalizaciones.  

      08/04/2022.
      telyco

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      CCOO pide un esfuerzo a la empresa en el diseño de los diferentes SRV. Las comisiones son una parte imprescindible del salario de la plantilla comercial, y por ello, deben ser accesibles y distributivos en un entorno económico difícil, con una inflación disparada.

      A la petición de CCOO sobre las incidencias en el volcado, la empresa informa de las mejoras en los procesos de resolución de incidencias de NYLO. Actualmente las incidencias están al día en el área de tiendas y, en la red de FFVV, que son tratadas en bloque días antes del cierre, también han mostrado una mejoría.

      CCOO informa de los problemas detectados en la calculadora en el mes de marzo. Teyco indica que no era incidencia de la calculadora sino un retraso de días en el volcado de los servicios por parte de Telefónica. Anuncia además que, por procesos técnicos en la operadora, entre el 8 al 18 de abril va a haber un paro en el volcado de datos que ocasionará un retarso en la calculadora hasta el día 19. Por ello el cierre de las comisiones de marzo se adelanta a los días 6 o 7 de abril. En cualquier caso, la empresa asegura la correcta liquidaciónde los SRV, aunque algún servicio se realice en el mes posterior.

      Puedes encontrar mas información en el documento a la derecha indicado.

      Documentación asociada
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