FSC-CCOO Telecomunicaciones | 10 mayo 2026.

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    El Comité Mundial de UNI ICTS debate el futuro laboral y tecnológico

      Durante los días 8 y 9 de abril, la ciudad suiza de Nyon fue el escenario de la reunión anual del Comité Mundial de UNI ICTS, donde CCOO Telecomunicaciones junto con representantes sindicales de todo el mundo han analizado los grandes retos que enfrenta el sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en un contexto global marcado por la incertidumbre política, los avances tecnológicos y la crisis climática.

      15/04/2025.
      Comité Mundial de UNI ICTS

      Comité Mundial de UNI ICTS

      La apertura estuvo a cargo de So Soulemane, presidente de UNI ICTS, quien recordó la figura de su predecesor Andy Kerr y subrayó la importancia de la unidad sindical ante la llegada de líderes como Trump y Musk, a quienes se atribuye una reducción de derechos sociales y laborales. El panorama internacional, con conflictos en Gaza, Ucrania y varios países africanos, también fue objeto de reflexión.

      Impacto de la IA y el empleo en el sector TIC

      Uno de los temas centrales fue el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el empleo, especialmente en los Contact Centers. Christy Hoffman, Secretaria General de UNI Global Union, advirtió sobre la incertidumbre económica global y la amenaza de retrocesos en derechos laborales. Se destacó la necesidad de una presencia sindical fuerte para frenar los efectos negativos de la automatización y los despidos masivos.

      Sostenibilidad y compromiso climático

      Rosie McDonald, de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, presentó un informe sobre las emisiones de carbono en el sector TIC, que ya igualan a las del sector de la aviación. Se subrayó la urgencia de reducir las emisiones indirectas (alcance 3), responsables del 81% de la huella de carbono del sector, y se debatió sobre el papel de la energía nuclear como alternativa sostenible.

      Sindicalización y derechos laborales

      El encuentro sirvió para compartir experiencias de sindicalización en empresas tecnológicas de todo el mundo, desde Google y Microsoft hasta gigantes asiáticos como KDDI. Se abordaron los desafíos en la organización de trabajadores en países donde la negociación colectiva no es obligatoria y se denunció el aumento del acoso laboral y los despidos.

      En el sector de los videojuegos, se destacó el crecimiento exponencial y el aumento de la afiliación sindical, mientras que en empresas como Amazon y Concentrix se denunció la falta de respeto a la legislación laboral y las condiciones precarias de los trabajadores.

      Salud mental y moderación de contenidos

      Especial atención recibió la situación de los moderadores de contenido, expuestos a material sensible y con una salud mental vulnerable. Se reclamó la necesidad de establecer derechos laborales específicos, tiempos de descanso, formación y asistencia psicológica pagada por las empresas.

      Próximos pasos y conferencias

      El Comité anunció próximas conferencias regionales en Bogotá y Manila, donde se profundizará en temas como la sindicalización, el impacto de la IA y la regulación laboral en el sector TIC. La próxima gran cita mundial será en Copenhague en 2026.

      La reunión concluyó con una llamada a la acción conjunta de sindicatos, empresas y gobiernos para garantizar un futuro digital más justo, sostenible y humano.