FSC-CCOO Telecomunicaciones | 19 febrero 2026.

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    CCOO reclama la actualización y regularización de la póliza de Occident en Telefónica

      CCOO le reclamado a Occident la actualización de las bases de datos y la regularización de los importes del reembolso dental acordado para 2026.

      03/02/2026.
      Occident

      Occident

      Tal y como se establece en la póliza, desde el 1 de enero de 2026 el importe máximo anual de la cobertura dental debía incrementarse de 313 € a 463 €. Sin embargo, Occident continúa aplicando de manera incorrecta el límite anterior, lo que supone un incumplimiento contractual y un perjuicio económico directo para las personas aseguradas.

      Esta situación no puede considerarse un error aislado, sino una deficiencia en los procedimientos de gestión y aplicación de la póliza, que está afectando de manera generalizada a las personas trabajadoras.

      Por todo lo anterior, CCOO EXIGE:

      1. La actualización inmediata del importe máximo anual de la cobertura dental a 463€, con efectos retroactivos desde el 1 de enero de 2026.
      2. El abono íntegro y automático de las cantidades dejadas de percibir por todas las personas que, durante el presente año, hayan solicitado o utilizado esta cobertura y a quienes se les haya aplicado indebidamente el límite de 313 €.
      3. La elaboración, implantación y comunicación de un PROTOCOLO CLARO Y VINCULANTE que garantice: 

               · La correcta aplicación de las coberturas y límites económicos actualizados de la póliza.

               · La información transparente y homogénea a todas las personas aseguradas.

               · La detección y corrección inmediata de incidencias similares.

      Que no vuelva a producirse ningún perjuicio económico para las personas trabajadoras por errores de gestión.

      El sindicato solicita respuesta por escrito, en un plazo razonable, en la que se detalle tanto la regularización económica realizada como el protocolo adoptado para evitar que esta situación vuelva a repetirse.

      En caso de no obtener una solución satisfactoria, CCOO se reserva el derecho a trasladar esta reclamación a los organismos competentes y a emprender las acciones necesarias en defensa de los derechos de las personas trabajadoras afectadas, y queda a la espera de una regularización inmediata y de una respuesta formal por parte de Occident.