FSC-CCOO Telecomunicaciones | 14 julio 2026.

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    Resumen de la III Reuni贸n del ERE en ABAI Teleservicios

      En el día de hoy, 10 de abril, se ha celebrado la tercera reunión del proceso de ERE en ABAI Teleservicios. Durante este encuentro, la empresa ha dado respuesta a las cuestiones planteadas por CCOO en la sesión anterior y se ha comprometido a facilitar toda la documentación adicional que le hemos requerido

      10/04/2026.

      Desde CCOO seguimos trabajando para minimizar el impacto de este proceso y clarificar cada una de las medidas propuestas por la empresa. A continuación, detallamos los puntos más destacados abordados en la reunión:

      • Exclusión del personal de operaciones: Hemos exigido explicaciones sobre el personal que aparece en el listado de afectados pero que, en la práctica, está atendiendo llamadas. La empresa se ha comprometido a que estas personas no saldrán con el ERE.
      • Revisión de las categorías afectadas: La empresa se ha comprometido a analizar aquellas categorías profesionales incluidas en el ERE que, según el criterio de CCOO y el convenio colectivo, no forman parte de la estructura.
      •  Aclaración sobre plantillas y vacantes: Ante nuestra preocupación por la posible confusión de plantillas, ABAI ha confirmado que cada trabajador está adscrito a su empresa correspondiente, sin que existan trasvases de personal de una a otra. Respecto a las vacantes en proceso de contratación, la empresa asegura que no son para ATENTO y que no realizarán las funciones de la plantilla actual. Desde CCOO nos mantendremos vigilantes para garantizar que esto se cumpla.
      • Contrataciones previas: Hemos interpelado a la empresa sobre la cantidad de personal de estructura contratado por ABAI desde octubre de 2025, fecha en la que la compra de ATENTO ya estaba sobre la mesa.
      • Freno a la externalización y deslocalización: A petición nuestra, la dirección ha confirmado su intención de no externalizar tareas, asumiendo internamente funciones que hoy se realizan fuera de ABAI. Asimismo, ante nuestra consulta sobre posibles deslocalizaciones, la empresa ha manifestado que asumirá prácticamente toda su actividad desde España.
      • Situación del Servicio 012 de Barcelona: Hemos pedido explicaciones sobre la aparente pérdida de este servicio por parte de ATENTO. La empresa ha aclarado que la resolución está recurrida, y desde CCOO hemos verificado en la web de la Generalitat de Catalunya que el proceso de asignación continúa abierto.

      Próximos pasos

      Quedamos a la espera de analizar la documentación adicional. La mesa de negociación volverá a reunirse el próximo lunes 13 de abril. Desde CCOO os seguiremos informando con total transparencia y puntualidad.

      Documentaci贸n asociada

      3陋 Reuni贸n ERE ABAI

      Documentaci贸n asociada

      3陋 Reuni贸n ERE ABAI