FSC-CCOO Telecomunicaciones | 15 junio 2026.

  • Quiénes somos

    CCOO exige transparencia y respeto a la conciliación en la II Reunión del Comité Intercentros de Telyco

      El pasado 13 de mayo se celebró la II Reunión del Comité Intercentros de 2026. Desde la Sección Sindical de CCOO Telyco, hemos trasladado a la dirección de la empresa las principales problemáticas que afectan a la plantilla, centrando nuestras reivindicaciones en la salud laboral, la transparencia retributiva y el respeto al tiempo de descanso. 

      18/05/2026.
      reunión

      reunión

      Estabilidad en el calendario laboral y desconexión digital.

      Uno de los puntos críticos tratados ha sido la gestión de los calendarios y turnos. Desde CCOO rechazamos la normalización de modelos de turnos irregulares que eliminan la previsibilidad necesaria para la organización personal de los trabajadores.

      Por ello, hemos exigido:

      • El respeto estricto a la planificación y los preavisos establecidos. 
      • La convocatoria de la Comisión de Ordenación de Tiempo de Trabajo para consensuar un calendario veraz. 
      • Garantías reales de desconexión digital y respeto absoluto a los descansos y libranzas.

      Variable y certificación de tiendas: hacia una mayor transparencia

      La opacidad en el sistema de variable (SRV) es una preocupación creciente. CCOO ha solicitado un escrito conjunto de la representación laboral para reclamar información clara sobre objetivos, criterios de medición y porcentajes de cumplimiento.

      Nos preocupa que el aumento de la presión comercial, vinculado al nuevo condicionante de ingresos y ARPU, genere desviaciones injustas entre centros sin valorar sus circunstancias reales. Asimismo, hemos denunciado la nueva modalidad de certificación de tiendas, que incluye criterios de ventas incrementando una carga de trabajo ya de por sí elevada.

      Salud laboral y ergonomía: Proyecto "Tablets"

      En cuanto a la adaptación del puesto de trabajo, hemos analizado el proyecto piloto que incorpora pantallas conectadas a tablets y sillas ergonómicas. Aunque valoramos positivamente el cumplimiento de criterios preventivos, denunciamos la falta de información y la paralización del proyecto. CCOO exige una evaluación técnica y ergonómica completa con la participación activa de los delegados de prevención. 

      Presión comercial y riesgos psicosociales

      El malestar por el aumento de la presión comercial y los sistemas de seguimiento en el proyecto de llamadas es evidente. Ante objetivos poco realistas y exigencias desmedidas, CCOO reclama: 

      • Una evaluación de riesgos psicosociales específica. 
      • Que prime la voluntariedad en el proyecto de llamadas.

      Desde CCOO insistimos en que cualquier modelo organizativo debe ser sostenible y compatible con la salud de la plantilla y los derechos laborales.

      Documentación asociada

      II reunión comité intercentros Telyco

      Documentación asociada

      II reunión comité intercentros Telyco