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CCOO exige medidas urgentes ante los preocupantes resultados de la Evaluaci贸n de Riesgos Psicosociales en la Fuerza de Ventas de Telyco
Los datos confirman lo que la plantilla lleva años denunciando: la presión constante y la sobrecarga no pueden convertirse en la normalidad de la organización del trabajo.
psicosociales
Tras la reunión extraordinaria de la Comisión de Seguridad y Salud (CISS) celebrada ayer, 1 de junio, para analizar la Evaluación de Riesgos Psicosociales del colectivo de Fuerza de Ventas (FFVV), los resultados han dejado una conclusión innegable: los problemas principales radican en la organización del trabajo y no en el plano personal de los trabajadores.
Desde la Sección Sindical de CCOO de Telyco se ha subrayado que esta evaluación ratifica la realidad que los empleados llevan trasladando desde hace años.
Los principales factores de riesgo identificados
El informe de la evaluación destaca de forma alarmante varios focos rojos que afectan directamente a la salud laboral de la plantilla:
Sobrecarga y ritmos de trabajo excesivos: Los profesionales se enfrentan a una multitarea constante, interrupciones continuas y una presión permanente tanto por los tiempos como por la consecución de resultados.
Falta de participación: Existe una escasa capacidad de intervención en las decisiones del día a día, sumado a constantes cambios organizativos y de procedimientos en los que no se cuenta con la opinión de quienes desarrollan la actividad.
Elevadas demandas psicológicas y emocionales: La plantilla se ve obligada a una exposición continua a situaciones de presión, gestión permanente de incidencias con clientes y a una adaptación constante a nuevos procesos y herramientas.
Problemas de desempeño de rol: Se han detectado funciones poco claras, instrucciones contradictorias, cambios continuos de criterios y una asignación de responsabilidades que no viene acompañada de los recursos necesarios para llevarlas a cabo.
CCOO exige un plan de acción con medidas reales y eficaces
CCOO ha dejado claro en la mesa de negociación que esta evaluación no puede quedarse en un mero trámite administrativo o un simple plan de gestión comercial. Por ello, se han presentado propuestas concretas e inmediatas:
Revisión real de las cargas de trabajo y simplificación de procedimientos y herramientas.
Medidas organizativas efectivas que reduzcan la presión y terminen con las interrupciones constantes.
Clarificación formal de las funciones, responsabilidades y protocolos a seguir.
Mayor participación de los trabajadores antes de implementar cambios en la organización.
Garantías de cumplimiento: Establecimiento de un calendario concreto de implantación con responsables y plazos definidos, además de un seguimiento periódico de cada medida.
"Trabajar bajo presión constante no puede convertirse en la normalidad", recuerdan desde la sección sindical, reafirmando su compromiso para lograr que la dirección aplique cambios profundos y preventivos en la salud laboral del colectivo.
