FSC-CCOO Telecomunicaciones | 8 agosto 2026.

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    Guía de uso del servicio Viewnext para personas seniors de Telefónica

      Con el objetivo de facilitar las gestiones administrativas del colectivo senior, CCOO ha elaborado una guía resumida sobre el uso correcto de los servicios que presta Viewnext.

      17/06/2026.
      Seniors

      Seniors

      CCOO entiende que una comunicación fluida y eficiente con la empresa gestora es fundamental para evitar demoras innecesarias en trámites tan vitales como la jubilación o el Convenio Especial de la Seguridad Social (CESS).

      A continuación, indicamos los apartados que contiene la guía, que puedes consultar, pinchando el documento a la derecha indicado:

      1. Gestión de Servicios Prestados por Viewnext
      2. Objetivos del Área SENIOR de CCOO
      3. Registro y Acceso al Portal Senior (POSE) de Telefónica
      4. Tiempos de Respuesta y Buenas Prácticas
      5. Servicios Exclusivos por Canales Telemáticos
      6. Directorio de Contactos Viewnext y Organismos Públicos
      7. Tipificación de Consultas para el Buzón CCOO Senior