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CCOO ya advirtió del aumento de trabajo en el departamento de CIAC (anterior 1004) en B2C y la empresa, atendiendo esta reclamación, decidió ampliar los tiempos de gestión para reducir esta sobrecarga laboral.
Telefónica a puesto en marcha, este mes de diciembre, la nueva aplicación VisiónT, destinada a la gestión de ayuda económica para gafas para aquellas personas que trabajan habitualmente con pantallas de visualización de datos (PVD).
En la segunda mesa de negociación, CCOO ha reiterado su posición respecto a las exigencias indicadas anteriormente y tras la intervención de la empresa lamenta que no se hayan tenido en cuenta gran parte de las reivindicaciones expuestas en la última reunión.
Telefónica ha contestado sobre la petición de alguna fuerza sindical que proponía bajar el número de salidas, advirtiendo a la representación social que, de bajar ese número, se corre el riesgo de que haya adhesiones que no puedan ser atendidas por la empresa y por tanto no puedan salir.
En la tercera reunión de los procedimientos de despido colectivo en TID, TSA y TGS, la empresa ha dado respuesta a las dudas que habíamos planteado en la reunión anterior sobre los informes técnicos y resto de documentación.
En relación con la reciente sentencia del Tribunal Supremo, dictada el 13 de noviembre de 2025, en el procedimiento de impugnación del Convenio colectivo de CEX (Sector Contact Center), se informa que el Alto Tribunal ha confirmado íntegramente la resolución previamente emitida por la Audiencia Nacional, la cual establece la correcta interpretación del régimen de permisos retribuidos por hospitalización y fallecimiento de familiares.
En la 3ª reunión de la mesa de negociación del Comité Intercentros, la empresa ha dado respuesta a las consultas que CCOO solicitó en la pasada reunión además de confirmar que los años de afección del ERE serán 1969, 1970 y 1971.
Con fecha día 27 de noviembre se celebró un SIMA con motivo del solapamiento entre los días de descanso semanal y los festivos, sin que se esté realizando la compensación correspondiente en Atento.
Desde la Administración de Justicia nos han hecho llegar el pasado la Sentencia num1051/2025 respecto al recurso de casación interpuesto por TIS contra la sentencia Nº32/2024 Demanda Colectiva sobre el Plan de Retribución Variable Project Managers de TIS.
Ayer han comenzado las negociaciones de una prórroga para el convenio colectivo de las GBUs. UGT y CCOO nos dirigimos a la empresa tan pronto como se comunicaron los procesos de despido colectivo exigiendo esta negociación.
