FSC-CCOO Telecomunicaciones | 22 febrero 2025.

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    Reunido el Comité Intercentros de Telyco

      Se ha reunido el Comité Intercentros de Telyco para abordar diversos temas como la presión en comercial, las llamadas telefónicas a BBDD y los turnos trimestrales y permutas.

      21/02/2025.
      Telyco

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      • Presión Comercial: desde CCOO indicamos que el nivel de presión es altísimo y potencialmente pernicioso para la plantilla comercial, tanto de tiendas como de fuerza de ventas. Por dos motivos: los muy elevados objetivos y por las exigencias continuas de los mandos por conseguirlos.Según CCOO suponen un riesgo psicosocial para la salud, y como tal lo hemos señalado en todas las comisiones.Además, se están empleando términos despectivos como “inactivos” o “dispersos”. CCOO ha elevado escritos y reclamaciones a la Empresa y viendo que la presión excesiva se mantiene solicitamos a este CI tomar medidas.Consideramos que se deberían abordarlos desde la PREVENCIÓN como RIESGOS PSICOSOCIALES. Y cesar los grupos de teams de “inactivos” que no aportan nada.
      • Llamadas telefónicas a BBDD (en tiendas): CCOO considera que las llamadas comerciales desde tiendas no deberían realizarse de manera generalizada. Primero porque la actividad en tiendas es presencial y, segundo, porque los puestos de trabajo no reúnen las condiciones necesarias para hacer esta actividad.
      • Turnos trimestrales y permutas: ambos temas reclamados por CCOO en las comisiones mantenida con la Empresa de Tiempo de Trabajo en octubre y en las de Interpretación y Vigilancia del Convenio. CCOO cree imprescindible el respeto de la planificación trimestral (la concreción horaria únicamente debe afectar a cambios puntuales de horario y nunca a las libranzas) y flexibilizar las permutas. La mejora conseguida por el sindicato de poder permutar un mismo día entre tres personas no es suficiente. La digitalización de la herramienta ha reducido las casuísticas y empobrecido la comunicación entre las áreas implicadas. CCOO demanda soluciones.

      Documentación asociada

      Comité Intercentros

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      Documentación asociada

      Comité Intercentros