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    TABLA DE COOKIES UTILIZADAS
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    PHPSESSID, SERVERID, Incap_ses_*_* y visid_incap_* Sesión Imprescindibles Mantener la coherencia de la navegación y optimizar el rendimiento del sitio web 1
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  • Quiénes somos
    28.05.2021

    AJUSTES PIC Y REORGANIZACIÓN EN EMPRESAS

    CCOO ha abordado con Telefónia una revisión de cumplimientos en varios indicadores y segmentos de las áreas comerciales, con el objetivo de aumentar el promedio de cobro. Además la empresa comunica varios cambios organizativos en el área de Comercial.

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    05.04.2021

    XII Comisión Interempresas Áreas Comerciales

    En la reunión celebrada este 31 de marzo de la Comisión de Comercial se han tratado varios temas, como la reordenación de recursos Empresas/ORTI, las novedades PIC y los turnos Canal Telefónico Pymes.

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    23.03.2021

    Canal Telefónico Pymes y CGC de Telefónica

    Una vez presentados por parte de Telefónica los cambios de estructura a nivel jerárquico y el desarrollo del soporte operativo del canal para integrar la gestión de modo homogénea, CCOO ha solicitado información sobre los avances en todos los asuntos planteados en reuniones anteriores.

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    03.03.2021

    Reunión seguimiento modelo Mediana Empresas

    Siguiendo con el compromiso de seguimiento de la actividad para abordar los problemas y cambios
    en el segmento de Mediana Empresa, se ha celebrado una nueva reunión para desarrollar el plan de transformación que Telefónica quiere llevar a cabo.

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    05.02.2021

    CANAL TELEFÓNICO PYMES Y CGC

    La empresa ha hecho una presentación de los cambios y retos que asume el Canal Telefónico en la reunión que ha mantenido con CCOO. 

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    04.02.2021

    Carrera Comercial, en situación de cerrar un acuerdo

    XI Comisión Interempresas Comercial

    Ver documento

    22.01.2021

    COMISIÓN INTEREMPRESAS COMERCIAL

    Telefónica entrega el nuevo documento sobre revisión de la Carrera Comercial en el que da respuesta de manera parcial a las demandas de CCOO.

    Ver documento

    15.01.2021

    IX Comisión Interempresas Comercial

    CCOO considera que aún quedan por introducir aspectos no recogidos en la propuesta de Carrera Comercial presentada por la empresa, que resultan fundamentales para alcanzar un buen acuerdo.

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    09.12.2020

    Comienza la negociación de la Carrera Comercial

    Con la revisión del actual modelo de Carrera Comercial, CCOO intentará aumentar las expectativas de desarrollo profesional, reconocimiento del desempeño y de compensación económica.

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    02.07.2020

    IV reunión de la Comisión Interempresas de Comercial

    Telefónica responde positivamente y habrá una tercera opción para la plantilla de los CAP: RK Gran Público. Se abre una nueva negociación para alcanzar un único modelo de guardias en Canal Telefónico Gran Público. Los Planes de Incentivos recuperan la normalidad y con ello los indicadores asociados de venta y calidad. Desaparece Avatar en Canal Telefónico Pymes y se crea un nuevo plan piloto para la captación y fidelización del cliente de Pyme.

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