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    • De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web

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  3. Cookies utilizadas en este sitio web

    A continuación, se muestra una tabla con las cookies utilizadas en este sitio web, incorporando un criterio de "nivel de intrusividad" apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:

    Nivel 1: se corresponde con cookies estrictamente necesarias para la prestación del propio servicio solicitado por la persona usuaria.

    Nivel 2: se corresponde con cookies de rendimiento (anónimas) necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, de las que solo es necesario informar sobre su existencia.

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    TABLA DE COOKIES UTILIZADAS
    CookieDuraciónTipoPropósitoIntrusividad
    PHPSESSID, SERVERID, Incap_ses_*_* y visid_incap_* Sesión Imprescindibles Mantener la coherencia de la navegación y optimizar el rendimiento del sitio web 1
    config 1 año Imprescindibles Guardar la configuración de cookies seleccionada por el usuario 2
    Google Analytics (_gat, _gid y _ga) 24 horas Analítica, de terceros (Google) Permitir la medición y análisis de la navegación en las páginas web 3
    Facebook (_fbp) 3 meses Terceros (Facebook) Mostrar información incrustada de la red social Facebook 3
    Twitter (eu_cn, ct0, guest_id, personalization_id) Sesión Terceros (Twitter) Mostrar información incrustada de la red social Twitter 3

    Desde los siguientes enlaces puedes consultar la política de cookies de terceros: Política de cookies de Google, Política de cookies de Facebook, Política de cookies de Twiter

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    DOCUMENTOS DE LAS EMPRESAS DE CONTACT CENTER

    30.09.2022

    CONVENIO CONTACT CENTER: EL ACUERDO SIGUE MUY LEJOS

    En la reunión celebrada sobre la negociación del convenio de Contact Center, la patronal ha lanzado una propuesta salarial aún insuficiente y ha reiterado su negativa a la subrogación como solución al traspaso de servicios entre empresas.

    Ver documento

    14.09.2022

    CONVENIO CONTACT CENTER: Jornadas más dignas y más garantías de empleo

    Tras el amplio seguimiento de las huelgas convocadas por CCOO y UGT, la CEX empieza a asumir las propuestas sindicales en materia de contratación y de teletrabajo.

    Ver documento

    21.07.2022

    CCOO obliga a Abai a cumplir con la legalidad

    Este 20 de julio se iba a celebrar el juicio por la demanda interpuesta por CCOO, donde denunciaba que no se disponía de ninguna herramienta o espacio virtual que le permitiera poder comunicarse con la plantilla cuando se encuentra en la modalidad de teletrabajo.

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    15.07.2022

    La justicia da la razón a CCOO por segunda vez

    La decisión del Supremo avala a CCOO y ratifica por segunda vez la demanda interpuesta por el disfrute del permiso de lactancia en Atento, al margen de la excedencia.

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    28.06.2022

    La patronal mueve ficha tras el éxito de las movilizaciones convocadas

    La patronal mueve ficha, tras el éxito de las movilizaciones convocadas por CCOO y UGT, anunciando un 2,5% de adelanto a cuenta desde el 1 de enero de 2022.

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    23.06.2022

    CCOO ya ha tomado posición frente a la ley de los tres minutos

    CCOO va a estar siguiendo de cerca los próximos desarrollos de esta nueva ley de tres minutos, exigiendo garantías para el colectivo de Contact Center y evitar a toda costa la perversión que puede llegar a suponer la puesta en marcha de esta medida.

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    14.06.2022

    HUELGA CONTACT CENTER 13 JUNIO: 85% de seguimiento

    El altísimo seguimiento de la huelga, del 85%, se han concentrado en diversas ciudades con protestas y concentraciones en contra de la precariedad de las condiciones de trabajo del sector de Contact Center.

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    10.06.2022

    Nueva jornada de huelga en el sector de Contact Center

    Este 13 de junio, CCOO y UGT han convocado la segunda jornada de huelga y es fundamental que su éxito sea aún mayor que la anterior para poder acudir a la próxima reunión con una mayor presión y hacer que las empresas de la patronal reflexionen.

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    02.06.2022

    Son lentejas Trabajo a Distancia

     Este 2 de junio se ha celebrado la 4ª reunión de teletrabajo, en la que Atento ha informado que pasará una propuesta de acuerdo, aunque considera que hay poco que negociar. 

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    25.05.2022

    Reunión con la Dirección General de Trabajo

    Hace semanas CCOO y UGT trasladamos a la Dirección General de Trabajo la actual situación de bloqueo de la negociación del Convenio Colectivo Sectorial por parte de la patronal CEX.

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