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| TABLA DE COOKIES UTILIZADAS | ||||
| Cookie | Duración | Tipo | Propósito | Intrusividad |
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| config | 1 año | Imprescindibles | Guardar la configuración de cookies seleccionada por el usuario | 2 |
| Google Analytics (_gat, _gid y _ga) | 24 horas | Analítica, de terceros (Google) | Permitir la medición y análisis de la navegación en las páginas web | 3 |
| Facebook (_fbp) | 3 meses | Terceros (Facebook) | Mostrar información incrustada de la red social Facebook | 3 |
| Twitter (eu_cn, ct0, guest_id, personalization_id) | Sesión | Terceros (Twitter) | Mostrar información incrustada de la red social Twitter | 3 |
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Contact Center
DOCUMENTOS DE LAS EMPRESAS DE CONTACT CENTER
ULTIMA REUNIÓN SOBRE EL ERTE SIN ACUERDO
Tras 15 días de duras negociaciones, de informes incomprensibles y de quedar demostrado que este ERTE es innecesario, Abai informa que lo va a ejecutar de manera unilateral insistiendo en que está acreditado y que es la forma menos lesiva para las 194 personas trabajadoras afectadas y las 54 potencialmente afectadas.
Huelga en Abai el 13 y 19 de junio
Ante el ERTE planteado por Abai, CCOO ha convocado dos jornadas de HUELGA de 24 horas a nivel nacional, los próximos 13 y 19 de junio.
Primera reunión del ERTE de Abai
Este 6 de junio, se ha celebrado la primera reunión del ERTE en la que se ha constituido la mesa negociadora que estará compuesta por 13 personas. CCOO como sindicato mayoritario en ABAI contará con 5 personas en esta negociación, más diferentes asesores y asesoras de las diferentes plataformas para defender los intereses de la plantilla.
CCOO alcanza acuerdo sobre el ERE en Inelcom
Este 1 de junio, tras casi un mes de negociaciones CCOO ha firmado el acuerdo de Expediente de Regulación de Empleo (ERE) en Inelcom, empresa del sector de Contact Center, que contempla la extinción de 53 puestos de trabajo entre los dos centros de trabajo afectados: 20 en Xàtiva y 33 en Sarria.
ERTE en Abai Group
Abai Group ha comunicado a los sindicatos su intención de efectuar un Expediente de Regulación de Empleo Temporal a nivel nacional, pero sin indicar aún el número de personas afectadas.
Convenio de Contact Center: MÁS CERCA DE LA PUBLICACIÓN EN EL BOE
El REGCON no ha encontrado subsanaciones importantes y CCOO presentará su propuesta a principios de semana.
Tablas Salariales Conctact Center 2022-2024
Una vez firmado el Convenio Colectivo con un aumento salarial del 3,5% para el 2022, 3,5% para el 2023 y un 3% para el 2024, ya estan disponibles las tablas salariales para jornadas completas.
FIRMADO EL III CONVENIO COLECTIVO SECTORIAL DE CONTACT CENTER
En la sede del SIMA, CCOO, UGT y la patronal (CEX) han firmado este 14 de marzo el III Convenio Colectivo Sectorial de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el BOE hasta el 31 de diciembre de 2026.
Último paso para la firma del convenio el 14m
Este 7 de marzo se ha celebrado una reunión en la que se han debatido los textos que desarrollan las mejoras aprobadas en el Preacuerdo que firmaron CCOO y UGT con la patronal CEX.
El preacuerdo de Convenio de Contact Center salva 1200 puestos de trabajo
1200 personas que trabajan en la campaña de BBVA de Transcom serán subrogadas a Atento y GSS Line gracias al preacuerdo de Convenio de Contact Center firmado por CCOO y UGT.
