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| TABLA DE COOKIES UTILIZADAS | ||||
| Cookie | Duración | Tipo | Propósito | Intrusividad |
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| config | 1 año | Imprescindibles | Guardar la configuración de cookies seleccionada por el usuario | 2 |
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Contact Center
DOCUMENTOS DE LAS EMPRESAS DE CONTACT CENTER
Tablas Salariales Conctact Center 2022-2024
Una vez firmado el Convenio Colectivo con un aumento salarial del 3,5% para el 2022, 3,5% para el 2023 y un 3% para el 2024, ya estan disponibles las tablas salariales para jornadas completas.
FIRMADO EL III CONVENIO COLECTIVO SECTORIAL DE CONTACT CENTER
En la sede del SIMA, CCOO, UGT y la patronal (CEX) han firmado este 14 de marzo el III Convenio Colectivo Sectorial de Contact Center, que tendrá vigencia desde su publicación en el BOE hasta el 31 de diciembre de 2026.
Último paso para la firma del convenio el 14m
Este 7 de marzo se ha celebrado una reunión en la que se han debatido los textos que desarrollan las mejoras aprobadas en el Preacuerdo que firmaron CCOO y UGT con la patronal CEX.
El preacuerdo de Convenio de Contact Center salva 1200 puestos de trabajo
1200 personas que trabajan en la campaña de BBVA de Transcom serán subrogadas a Atento y GSS Line gracias al preacuerdo de Convenio de Contact Center firmado por CCOO y UGT.
Preacuerdo en Contact Center
CCOO y UGT han alcanzado un preacuerdo de convenio, incrementando a 16.059€ el salario mínimo del sector para 2024 (↑4,71%) pactando subidas salariales que podrían ascender a un 18,19% en 5 años (2022-2026), garantizando un 80% de plantilla indefinida, un 30% de jornadas de 39H y un 40% de jornadas de al menos 30H, además de regulación con compensación económica del Teletrabajo y garantías en caso de subrogación.
CONVENIO CONTACT CENTER: EL ACUERDO SIGUE MUY LEJOS
En la reunión celebrada sobre la negociación del convenio de Contact Center, la patronal ha lanzado una propuesta salarial aún insuficiente y ha reiterado su negativa a la subrogación como solución al traspaso de servicios entre empresas.
CONVENIO CONTACT CENTER: Jornadas más dignas y más garantías de empleo
Tras el amplio seguimiento de las huelgas convocadas por CCOO y UGT, la CEX empieza a asumir las propuestas sindicales en materia de contratación y de teletrabajo.
CCOO obliga a Abai a cumplir con la legalidad
Este 20 de julio se iba a celebrar el juicio por la demanda interpuesta por CCOO, donde denunciaba que no se disponía de ninguna herramienta o espacio virtual que le permitiera poder comunicarse con la plantilla cuando se encuentra en la modalidad de teletrabajo.
La justicia da la razón a CCOO por segunda vez
La decisión del Supremo avala a CCOO y ratifica por segunda vez la demanda interpuesta por el disfrute del permiso de lactancia en Atento, al margen de la excedencia.
La patronal mueve ficha tras el éxito de las movilizaciones convocadas
La patronal mueve ficha, tras el éxito de las movilizaciones convocadas por CCOO y UGT, anunciando un 2,5% de adelanto a cuenta desde el 1 de enero de 2022.
