FSC-CCOO Telecomunicaciones | 29 septiembre 2025.

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    CCOO denuncia las deficiencias de la póliza de salud Occident en Telefónica

      CCOO quiere denunciar públicamente la problemática actual que enfrentan las personas beneficiarias de la Póliza de Salud, ofrecida por Occident a la hora de solicitar citas y recibir atención por parte de los distintos especialistas

      26/09/2025.
      Occident

      Occident

      A pesar de que estamos catalogados dentro del colectivo "Occident Preferentes", la realidad dista mucho de cumplir con las expectativas que esta denominación sugiere, ya que han sido detectadas una serie de incidencias recurrentes que afectan directamente a la calidad y accesibilidad del servicio:

      • Agendas cerradas para especialistas: muchas personas se han quejado de que, al solicitar cita con algunos especialistas del cuadro médico, se encuentran con agendas cerradas o sin disponibilidad a corto plazo para estos especialistas. Sin embargo, al solicitar cita de manera privada con el mismo especialista, se les ofrece disponibilidad inmediata.
      • Tiempos de espera muy elevados: en especialidades como dermatología, los tiempos de espera para obtener una cita están alcanzando hasta seis meses. Esta situación es completamente inaceptable para un servicio de salud que debería garantizar una atención preferente y oportuna a sus usuarios/as.

      El sindicato considera que la palabra "preferentes" en la denominación del colectivo de Telefónica es un mero adorno, ya que las condiciones y el trato que reciben las personas beneficiarias de dicha póliza, no se corresponden con un servicio de esta categoría.

      Por ello, insta a Occident tomar medidas urgentes para solucionar estas deficiencias y garantizar que reciban la atención sanitaria de calidad y en los plazos adecuados que su póliza promete. Al mismo tiempo solicita que se garantice la atención de todas las especialidades en todas las provincias.

      Por otro lado, CCOO le solicita a Telefónica que intervenga para asegurar el cumplimiento de los beneficios sociales acordados.

      CCOO seguirá trabajando para defender los derechos de las personas trabajadoras y garantizar que se cumplan las condiciones de sus pólizas de seguro médico.Área

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      CCOO denuncia las deficiencias de Occident

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