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Listado de Cookies Utilizadas
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Intrusividad: 3
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CCOO inicia el diálogo con la Dirección de Preventa, Producto y Provisión de Telefónica
Una vez recibidas las inquietudes de las personas que trabajan en la Dirección de Producto, Preventa y Provisión, CCOO le ha hecho varias propuestas a la empresa sobre la carga de trabajo, desarrollo profesional además de solicitarle poder conocer mas en profundidad el desarrollo de carrera profesional.
Telefónica
En primer lugar, le ha trasladado preocupación en aspectos del día a día como el incremento de la carga de trabajo. Desde CCOO consideramos que puede reducirse a través de dos vías, bien con la incorporación de nuevos recursos, bien con la modificación del modelo, en donde se puedan incorporar metodologías de trabajo en equipo. En este punto, el sindicato incide en la importancia de la definición de las tareas a realizar.
Además, desarrollar herramientas que faciliten la actividad y acompañarse de la formación adecuada es fundamental para poder sacar el trabajo adelante.
Tomar medidas al respecto facilitaría la conciliación de la vida de las personas y podríamos avanzar en un análisis con respecto al horario laboral de las unidades.
Otro aspecto importante es el desarrollo profesional: la incorporación de talento en esta Dirección permitiría una rotación hacia otras actividades dentro y /o fuera de esta Dirección, que también puedan ir acompañadas de convocatorias de Concursos de Méritos.
Por otra parte, a CCOO le gustaría conocer el desarrollo del modelo de carrera profesional del que la Dirección se ha hecho eco durante estos últimos meses para poder realizar su valoración. Es muy importante mantener una buena comunicación entre las partes, incluyendo los plazos de puesta en marcha. Son varios los modelos retributivos existentes en la Dirección y sería de gran ayuda de CCOO conociera el detalle de todos ellos.
La Dirección realiza una exposición sobre los avances relativos a actividad e implantación de herramientas, así como su funcionamiento.
Además, nos explica los proyectos transversales en los que está participando, siempre de cara a automatizar procesos, reducir la carga administrativa y mejorar la colaboración con las áreas. En cuanto a los modelos, continúan trabajando y estudiando la implantación.
La Dirección recoge el guante con las peticiones realizadas por CCOO y acepta mantener una interlocución continua para establecer soluciones a los problemas identificados en el presente y cuestiones que puedan surgir en un futuro.
