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¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que los sitios web o las aplicaciones instalan en el navegador o en el dispositivo (smartphone, tablet o televisión conectada) de la persona usuaria durante su recorrido por las páginas del sitio o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre su visita.
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Tipología, finalidad y funcionamiento
Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando la persona usuaria cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que la persona usuaria se mantenga identificada en el sitio web) o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies utilizadas pueden clasificarse de la siguiente forma:
Estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la página. Normalmente se generan cuando la persona usuaria accede al sitio web o inicia sesión en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con los siguientes objetivos:
Mantener la persona usuaria identificada de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a dicho sitio web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse
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De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web
Analíticas: Recopilan información sobre la experiencia de navegación de la persona usuaria en el sitio web, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten identificar de manera única e inequívoca a la persona usuaria con el fin de obtener informes sobre los intereses de la persona usuaria en los servicios que ofrece el sitio web.
Para más información puedes consultar la guía sobre el uso de las cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf
Cookies utilizadas en este sitio web
A continuación, se muestra una tabla con las cookies utilizadas en este sitio web, incorporando un criterio de "nivel de intrusividad" apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:
Nivel 1: se corresponde con cookies estrictamente necesarias para la prestación del propio servicio solicitado por la persona usuaria.
Nivel 2: se corresponde con cookies de rendimiento (anónimas) necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, de las que solo es necesario informar sobre su existencia.
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Listado de Cookies Utilizadas
Cookie: PHPSESSID, SERVERID, Incap_ses_*_* y visid_incap_*
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Tipo: Imprescindibles
Propósito: Mantener la coherencia de la navegación y optimizar el rendimiento del sitio web
Intrusividad: 1
Cookie: config
Duración: 1 año
Tipo: Imprescindibles
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Intrusividad:2
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Propósito: Permitir la medición y análisis de la navegación en las páginas web
Intrusividad: 3
Cookie: Facebook (_fbp)
Duración: 3 meses
Tipo: Terceros (Facebook)
Propósito: Mostrar información incrustada de la red social Facebook
Intrusividad: 3
Cookie: Twitter (eu_cn, ct0, guest_id, personalization_id)
Duración: Sesión
Tipo: Terceros (Twitter)
Propósito: Mostrar información incrustada de la red social Twitter
Intrusividad: 3
Desde los siguientes enlaces puedes consultar la política de cookies de terceros: Política de cookies de Google, Política de cookies de Facebook, Política de cookies de Twiter
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Demandas de SRVs en Telyco
CCOO solicita información sobre los incentivos del año 2023, 2024 y 2025 agrupados por colectivosy por tramos porcentuales para poder analizar con mayor profundidad estos datos y la posible pérdida de poder adquisitivo que está sufriendo la plantilla.
Incentivos
CCOO denuncia que en las tiendas se incrementan los objetivos de ventas cuando falta personal (por bajas o vacaciones), lo que consideran injusto y desmotivador, además de generar mucha presión. Aunque la empresa afirma haber mejorado el porcentaje de cobro (bajando del 120% al 110%), en realidad los objetivos aumentaron, haciendo que el supuesto avance sea engañoso.
En la venta digital, el sindicato reclama un recálculo de incentivos debido al cierre anticipado de la calculadora en mayo, que afectó negativamente a la plantilla. También se solicita una reducción de objetivos por problemas con la plataforma Genesys y se pide a la empresa informes detallados de incentivos para analizar la pérdida de poder adquisitivo.
Respecto a COMS, CCOO y la plantilla expresan su desacuerdo con un sistema de puntos que penaliza las bajas de clientes, dificultando el cumplimiento de objetivos. En FFVV, se critica la antigüedad y dificultad de las carteras, y se denuncia la duplicación de objetivos que reduce realmente la remuneración por unidad vendida, generando decepción.
En el área de TI, se señala que las implantaciones tecnológicas tienen objetivos muy altos sin contar con productos de apoyo que antes facilitaban su cumplimiento.
Si te interesa esta información puedes ampliarla pinchando el comunicado a la derecha indicado.
